Wer kennt sie nicht, die Situation in der sich die Büroküche nicht selbst aufräumt und auf dem stillen Örtchen sich das Papier nicht selbst kauft. Nicht nur im Büro begegnen wir Situationen, in denen jeder weiss, dass etwas zu tun wäre, aber niemand die Verantwortung dafür übernimmt.  «Verantwortungsdiffusion» oder englisch «Diffusion of Responsibility» wird dieses Phänomen im Fachjargon…